Attenti alle truffe

Il personale del punto vendita Compro Oro di Cagliari si raccomanda con la clientela di prestare attenzione alle truffe che possono verificarsi nella vendita di oro, argento e gioielli preziosi. Rivolgersi sempre ad negozio qualificato, come il Punto Oro, è di per sé già una garanzia per non incorrere in sanzioni o in truffe. In ogni caso, si invita il cliente a seguire queste piccole indicazioni, rilevabili anche sul sito internet dedicato comprorosicuro.it, e volte a garantire la massima trasparenza e il rispetto della normativa vigente nei negozi di compro oro italiani. Le regole sono semplici e riguardano prevalentemente il buon senso, ma troppo spesso vengono dimenticate:

• Il cliente deve far eseguire la pesatura in propria presenza, dopo aver pesato il proprio oro anche a casa.
• E’ importante cercare di informarsi prima sulle valutazioni medie nella zona e prestare attenzione qualora si verifichino offerte molto alte da parte del negoziante
• Diffidare sempre da chi non registra i documenti e non rilascia ricevuta
• Scegliere con cura i professionisti a cui affidare i metalli preziosi
• Non accettare mai pagamenti superiori a 499 euro in contanti, perché la legge non lo permette.

La vendita dell’oro è inoltre disciplinata dalla normativa anti riciclaggio che prevede non vengano emessi pagamenti oltre i 499 euro in contanti, vieta il trasferimento di denaro contante o di libretti di deposito bancari o postale al portatore o di titoli al portatore in euro o in valuta estera, effettuato a qualsiasi titolo tra soggetti diversi quando il valore è complessivamente pari o superiore a 499 euro. Il trasferimento può essere eseguito tramite banca, istituti di moneta elettronica e Poste Italiana Spa. È altrettanto vietato suddividere un unico importo di 499 euro in più pagamenti contanti di importo singolarmente inferiore al limite. Le sanzioni previste per la violazione sono comprese tra l’1% e il 40% dell’importo trasferito, con una sanzione minima di 3000 euro. Per verificare la serietà di un compro oro si può ricorrere a due indizi: chi vende è sempre obbligato a richiedere un documento d’identità del cliente e rilasciare una copia della ricevuta della transazione, quando ciò non avviene si raccomanda il cliente di affidare il proprio oro ad altri.

CODICE ETICO

Per tutelare la clientela e garantire un servizio di qualità e professionale, il negozio Compro Oro di Cagliari si regola con un preciso codice etico e comportamentale. Tutte le valutazioni vengono effettuate gratuitamente e senza impegno per la vendita da parte del cliente, i prezzi applicati sono i migliori sul mercato e quindi i più vantaggiosi per la clientela. Tutto il personale del negozio è tenuto al rispetto del Codice Etico, per garantire la massima serietà e correttezza professionale:

• Il personale deve attenersi alla competenza e correttezza professionale, mantenendo una condotta irreprensibile sia sotto il profilo morale, dell’onestà e del rigore, sia sotto il profilo professionale. Va assolutamente evitata la fornitura al cliente di informazioni sbagliate o ambigue. Il personale, è inoltre, sottoposto a continui aggiornamenti che permettono di essere sempre idonei nell’offrire un servizio professionale ed adeguato alle esigenze della clientela.
• I rapporti con la clientela devono essere sempre professionali, oltre che cortesi e rispettosi. Prima di concludere l’iniziativa il personale deve accertarsi dell’identità del cliente, richiedendone la carta d’identità; accertarsi che le condizioni psico fisiche del cliente siano ottimali e che non sia in preda ad effetti di sostanze stupefacenti o alcool; accertarsi che non si trovino in uno stato di eccessivo bisogno economico. In quest’ultimo caso il personale è attento a non offendere in nessun modo la dignità o la sensibilità dei clienti, effettuando un controllo scrupoloso per accertarsi che non si trovino in una delle condizioni precedentemente elencate.
• Il personale è tenuto a mantenere il massimo riserbo sulla trattative.

 CONTATTI

Il personale del Compro Oro di Cagliari attende la clientela per una valutazione gratuita dei propri gioielli usati, del proprio oro, argento o metalli preziosi nel negozio Compro Oro di via Cocco Ortu n. 95 a Cagliari. Lo staff è disponibile anche per risolvere dubbi circa la vendita e i procedimenti di acquisto dell’oro, sia telefonicamente al 070490801, al cellulare 3470798964 oppure tramite l’indirizzo di posta elettronica info@comprorosardegna.com . Nel punto vendita il cliente potrà anche trovare un vasto assortimento di gioielli usati, nuovi e rigenerati disponibili per la vendita: tutti i prodotti esposti nel negozio sono certificati e regolari in base alla normativa vigente per l’antiriciclaggio.